환불정책

1. 판매하는 상품과 이용 기간

이용권	베이직·프로·비즈니스 플랜을 1개월·3개월·12개월 단위로 선결제하는 상품입니다. 결제가 확인된 때부터 선택한 기간 동안 이용할 수 있고, 서비스 최대 제공기간은 결제일부터 12개월입니다.
이머니 충전	템플릿 구매 등에 쓰는 선불 금액을 충전하는 상품입니다.
유료 템플릿	한 번 구매하면 계정에서 계속 쓸 수 있는 디지털 콘텐츠입니다.
제작 의뢰	견적 후 결제하는 맞춤 제작입니다. 기준은 이용약관 제9조를 따릅니다.

2. 이용권

1. 결제일부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있고, 유료 기능을 아직 사용하지 않았다면 결제 금액 전액을 환불합니다.
2. 유료 기능을 이미 사용했다면 이용한 기간(월 30일 기준 일할 계산)과 관련 법령에서 허용하는 수수료를 뺀 금액을 환불합니다.
3. 결제일부터 7일이 지난 뒤의 환불은 남은 이용 기간에 대한 일할 계산액에서 관련 법령에서 허용하는 수수료·위약금을 뺀 금액으로 합니다.

3. 이머니 충전

1. 충전한 금액 중 사용하지 않은 부분은 충전일부터 7일 이내에 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
2. 이미 쓴 금액은 환불되지 않으며, 일부만 쓴 경우에는 남은 금액만 환불합니다.
3. 회사가 지급한 포인트와 선물로 받은 금액은 환불 대상이 아니며 현금으로 바꿀 수 없습니다.

4. 유료 템플릿

1. 템플릿은 구매 즉시 이북에 적용해 쓸 수 있는 디지털 콘텐츠입니다. 구매 후 이북에 적용해 사용을 시작하면 환불할 수 없습니다. 이 내용은 결제 전 화면에 미리 안내합니다.
2. 구매 후 7일 이내이고 이북에 적용하지 않았다면 환불을 요청할 수 있으며, 환불하면 구매 권한이 회수됩니다.

5. 회사의 책임으로 생긴 경우

결제 오류나 서비스 장애 등 회사의 책임으로 서비스를 제공하지 못한 경우에는 기간과 관계없이 전액 환불합니다.

6. 환불 신청과 처리

1. 환불은 문의 메뉴의 1:1 문의, 아래 이메일 또는 고객센터 전화로 신청합니다. 결제 정보(주문번호 또는 결제일·금액)를 함께 알려 주세요.
2. 회사는 신청을 받은 날부터 3영업일 이내에 환불 가능 여부와 금액을 안내하고 환불을 처리합니다.
3. 카드 결제는 결제를 취소하는 방식으로 환불하며, 카드사에 따라 취소가 승인에 반영되기까지 영업일 기준 3~7일이 더 걸릴 수 있습니다.
4. 이머니·포인트와 카드를 함께 쓴 결제는 카드로 낸 금액은 카드 결제로, 이머니·포인트로 낸 금액은 원래 쓴 이머니·포인트로 되돌립니다.

사업자 정보

상호	웹메이크
대표자	이상훈
사업자등록번호	355-34-01113
통신판매업 신고번호	제 2013-충북청주-0558 호
주소	[28603] 흥덕구 복대동 696-25번지 101호
고객센터	01035273314
이메일	master@e-webmake.com